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Politique de confidentialité de For My Comfort

La présente Politique de confidentialité explique comment For My Comfort (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez www.formycomfort.com ou que vous y effectuez un achat.

1. Informations collectées

Nous recueillons les types d'informations suivants :

a) Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, cookies, pages consultées, temps passé, liens cliqués.

b) Informations sur la commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, informations de paiement (cartes bancaires, etc.).

c) Données de navigation : cookies, fichiers journaux, balises web, pixels et autres technologies similaires.

d) Données soumises par vous : lors d’une commande, via un formulaire ou une interaction directe avec notre support.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter les commandes et paiements

  • Organiser la livraison et les retours

  • Vous contacter en cas de besoin (suivi de commande, support)

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Prévenir les fraudes

  • Vous proposer des offres ou publicités ciblées (si vous y avez consenti)

3. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify (hébergement e-commerce)

  • Fournisseurs de services de livraison

  • Prestataires de marketing (ex : Google Analytics, Facebook Ads)

  • Autorités légales si nécessaire

Les informations sont uniquement partagées dans le cadre de nos activités et dans le respect de la législation.

4. Publicité ciblée & Cookies

Nous utilisons des cookies pour analyser votre navigation et améliorer le site. Certains partenaires peuvent utiliser vos données pour vous proposer des publicités adaptées.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via :

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire à la gestion de votre commande ou en conformité avec nos obligations légales. Vous pouvez nous demander leur suppression à tout moment.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander leur rectification ou suppression

  • Vous opposer à certains traitements

Envoyez votre demande à contact@formycomfort.com.

7. Transfert de données hors UE

Certaines données peuvent être stockées ou traitées hors de l'UE, notamment via Shopify (Canada, États-Unis), avec des garanties appropriées en matière de sécurité.

8. Sécurité

Vos données sont stockées de manière sécurisée. Aucune méthode n’étant infaillible, nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour minimiser les risques.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données :

  • FOR MY COMFORT

    Domiciliation : 60 RUE FRANÇOIS 1ER, 75008 PARIS France

    Siret : 84769548300028

    contact@formycomfort.com

    Contactez-nous par WhatsApp au : +41 78 337 88 47

Dernière mise à jour : 9 mai 2025