Conditions générales de vente

Conditions d'utilisation – For My Comfort

Bienvenue sur le site www.formycomfort.com exploité par la société For My Comfort. En accédant à ce site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Ces conditions régissent vos droits et obligations en tant qu'utilisateur du site et client de notre boutique en ligne.

1. Utilisation de notre site

Vous déclarez être majeur(e) dans votre pays de résidence et accepter l’ensemble des conditions énoncées. Vous vous engagez à utiliser notre site et nos produits conformément aux lois en vigueur. Toute utilisation frauduleuse ou non autorisée est strictement interdite.

2. Produits

Nos vélos électriques sont proposés à la vente dans les limites des stocks disponibles. Les caractéristiques techniques, descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent faire l’objet de modifications sans préavis.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de refuser des commandes suspectées d'être passées par des revendeurs.

3. Prix et paiements

Les prix sont exprimés en euros TTC. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment sans préavis. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens proposés lors de la commande.

4. Expédition

Les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrés. La livraison est ensuite estimée entre 5 et 8 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation et un numéro de suivi vous seront transmis. Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur ou des colis perdus/volés après livraison confirmée.

5. Politique de retour

Vous disposez de 14 jours calendaires après réception pour demander un retour, sous réserve que :

  • le vélo soit inutilisé et non monté

  • il soit dans son état d’origine, avec l’emballage intact

  • vous fournissiez une photo complète du produit pour validation

Après validation, vous recevrez un avoir valable 12 mois. Les frais de retour sont à votre charge, sauf accord exceptionnel. Aucun remboursement en espèces n'est effectué.

6. Garantie

Tous nos vélos bénéficient d’une garantie constructeur de 2 ans contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien non conforme.

7. Erreurs et omissions

Nous faisons de notre mieux pour garantir l'exactitude des informations du site. Cependant, il se peut que certaines erreurs s’y glissent. Nous nous réservons le droit de corriger toute information erronée à tout moment, y compris après qu’une commande ait été passée.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de For My Comfort et ne peuvent être utilisés sans notre autorisation préalable.

9. Données personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre politique de confidentialité.

10. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous écrire à : contact@formycomfort.com

Adresse : For My Comfort – Domiciliation :

60 RUE FRANÇOIS 1ER, 75008 PARIS France

Siret : 84769548300028

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Contactez-nous par WhatsApp au : +41 78 337 88 47

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